Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme; bir tarafta TODO: şirket unvanı eklenecek("Moto Brothers" / "SATICI", Görükle, Bursa (tam adres doğrulanacak), Vergi Dairesi: TODO: vergi dairesi eklenecek, Vergi No: TODO: vergi numarası eklenecek, MERSİS No: TODO: MERSİS no eklenecek, Ticaret Sicil No: TODO: ticaret sicil no eklenecek) ile diğer tarafta motobrothers.trüzerinden sipariş veren kişi ("ALICI") arasında, ALICI'nın siparişini onayladığı anda elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

SATICI'ya ait motobrothers.trinternet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve e-posta ile ALICI'ya bildirilen sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

3. Teslimat

Sipariş, ödemenin onaylanmasını takiben anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilmemişse azami 30 gündür.

4. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

Aşağıdaki ürünlerde, ürünün niteliği veya hijyen gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15) cayma hakkı kullanılamaz: ambalajı açılmış, kullanılmış veya kişisel hijyenle doğrudan temas eden ürünler (iç giyim niteliğindeki ekipman, kullanılmış kask iç astarı vb.) — bu istisna ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

5. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak TODO: iade adresi eklenecekadresine gönderilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini, ALICI'nın ödemeyi gerçekleştirdiği yöntemle iade eder. Kart ile yapılan ödemelerde iade işlemi iyzico altyapısı üzerinden, ilgili bankaya yapılır. Cayma hakkı dışında (ör. ayıplı ürün) yapılan iade taleplerinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

Not: Otomatik iade işlemi henüz sisteme entegre değildir; iade talepleri Moto Brothers müşteri hizmetleri tarafından iyzico Merchant Panel üzerinden manuel olarak işleme alınır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.